Najważniejsze artykuły na temat programu Symantec Endpoint Protection 11.0


Ten dokument jest tłumaczeniem z języka angielskiego. Możliwe, że po przetłumaczeniu i opublikowaniu tego dokumentu dokonano aktualizacji oryginalnej wersji angielskiej. Firma Symantec nie gwarantuje dokładności w zakresie kompletności tłumaczenia.


Sytuacja:
Ten dokument przedstawia pytania najczęściej zadawane przez nabywców wdrażających program Symantec Endpoint Protection. Zawiera on również łącza do dokumentacji pomocnej w uzyskaniu odpowiedzi na te pytania.

Rozwiązanie:
Dokument zawiera informacje na temat następujących często poruszanych zagadnień:


Instalowanie programu Symantec Endpoint Protection
Najważniejsze pytanie dotyczące programu Symantec Endpoint Protection to pytanie o metody jego instalacji. Podręcznik instalacji zawarty w pakiecie instalacyjnym to dobre źródło informacji, ale niektórzy nabywcy wolą krótszą, skoncentrowaną dokumentację.

Następujące dokumenty mogą być dobrym punktem wyjścia do instalacji/migracji:

Uaktualnianie instalacji programu Symantec Endpoint Protection
Wraz z nowymi wersjami produktu Symantec Endpoint Protection wydawane są informacje o zmianach produktu, umożliwiające użytkownikom podejmowanie decyzji co do uaktualnienia bieżącej wersji. Najistotniejsze informacje zawiera dokument Uwagi o wersji. Należy pamiętać, że dokument ten jest aktualizowany z każdą nową wersją.
Po podjęciu decyzji o przeprowadzeniu uaktualnienia niezbędna jest również odpowiednia dokumentacja dotycząca migracji: "Migracja do programu Symantec Endpoint Protection 11.0 MR2 MP2:"
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securityintl.nsf/pl_docid/20081114145030935
Pobieranie uaktualnienia
Po zapoznaniu się z informacjami na temat uaktualnienia należy je pobrać.


Problemy z programem Symantec Endpoint Protection Manager i komunikacją
Po zainstalowaniu programu Symantec Endpoint Protection w środowisku może się okazać, że konieczne są pewne niewielkie zmiany w konfiguracji serwera lub klienta. Może to wynikać na przykład z zainstalowania na komputerze z programem Symantec Endpoint Protection Manager innej aplikacji sieciowej, powodującej problemy z komunikacją między serwerem a klientami. Rozwiązanie problemów i wyeliminowanie tego typu konfliktów mogą ułatwić następujące dokumenty:
Administrowanie programem Symantec Endpoint Protection: Często zadawane pytania i dokumenty techniczne
Użytkownicy często zadają pytania związane z nowymi funkcjami pakietu zabezpieczającego. Odpowiedzi na wiele z tych pytań zawierają następujące dokumenty:
Często zadawane jest pytanie na temat zgodności programu Symantec Endpoint Protection z istniejącym środowiskiem i infrastrukturą. Odpowiedź zawiera następujący dokument:

Z punktu widzenia użytkowników stosujących wcześniej jedynie program Symantec AntiVirus, szczególnie ważnym rozszerzeniem produktu Symantec Endpoint Protection jest składnik Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi. Korzystanie z tej nowej funkcji ułatwia dokument techniczny przedstawiający sprawdzone metody konfigurowania zasad zapory:

Inne dokumenty techniczne, które prawdopodobnie będą interesujące dla wszystkich użytkowników, to dokument Sprawdzone metody przywracania danych po awarii oraz dokumentacja techniczna dotycząca wdrażania dostawców aktualizacji grupy:

Klientom zaznajomionym z konsolą administracyjną Symantec System Center programów Symantec AntiVirus i Symantec Client Security nowa konsola administracyjna programu Symantec Endpoint Protection może początkowo wydać się niezrozumiała. Informacje na temat sposobu wykonywania w programie Symantec Endpoint Protection Manager zadań poprzednio wykonywanych w konsoli Symantec System Center zawiera następujący dokument:

Instalowanie klienta Symantec Endpoint Protection
Po zainstalowaniu serwera zarządzania potrzebna może się okazać pomoc w instalowaniu klientów Symantec Endpoint Protection w danym środowisku. Informacje na temat metod instalacji oraz dostosowywania pakietu instalacyjnego do środowiska przedstawiają poniższe dokumenty.
Typowe pytania dotyczące klienta
W przypadku klienta Symantec Endpoint Protection najczęściej zadawane są pytania dotyczące następujących kwestii:

Opcje odinstalowania
Najlepszą metodą dezinstalacji klienta lub serwera Symantec Endpoint Protection jest użycie apletu Dodaj lub usuń programy. Jeśli jednak metoda ta nie powiedzie się, można użyć następujących szczegółowych instrukcji odinstalowania programu Symantec Endpoint Protection: This document is available in the following languages:



Identyfikator dokumentu: 20080818132437935
Data utworzenia: 01/13/2009
Data stworzenia 08/18/2008
Systemy operacyjne: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
Produkty: Endpoint Protection 11

©1995 - 2009 Symantec Corporation